Hướng dẫn mua hàng

1. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI HIỆP THÀNH VLNX

Cách 1: Đặt mua trực tiếp từ website

• Truy cập vào website … và tìm đến sản phẩm cần mua đã được chia sẵn theo danh mục rõ ràng trên website.

• Thông tin chi tiết về sản phẩm như: Thông số kỹ thuật, hình ảnh thực tế, màu sắc, giá,… đều được trình bày đầy đủ.

• Quý khách hàng chọn độ dày/màu sắc/số lượng… phù hợp nhu cầu, sau đó bấm “Thêm vào giỏ”.

• Xem thêm các sản phẩm khác nếu cần. Bạn có thể kiểm tra lại giở hàng của mình để tăng/giảm số lượng sản phẩm.

• Nếu đã hoàn thành việc chọn sản phẩm, quý khách hàng bấm vào “Tiến hành thanh toán” để chuyển sang bước tiếp theo.

• Điền đầy đủ các thông tin nhận hàng, chọn hình thức thanh toán: “Chuyển khoản ngân hàng” hoặc “Trả tiền mặt khi nhận hàng”.

• Sau khi hoàn thành điền các thông tin, bấm chọn “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình đặt hàng và chờ sản phẩm được giao đến.

Cách 2: Liên hệ trực tiếp với Hiệp Thành

Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua:

• SĐT: (028) 66 824 288 – 0909 867 888
• Zalo: 0967 688 789 (Ms. Thủy) – 0936 924 079 (Ms. Hải)

Cách 3: Mua hàng trực tiếp

Quý khách có thể mua hàng trực tiếp tại địa chỉ cửa hàng: 272/8 Phan Văn Hớn, P.Tân Thới Nhất, Q.12, TP.HCM

2. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

• Đối với quý khách xem sản phẩm trên website của Vật liệu nhà xanh Hiệp Thành và đặt hàng qua Website, Email, Điện thoại chúng tôi cam kết 100% các sản phẩm đều được chuyển tới hoàn toàn đúng với hình ảnh trên website.
• Với Quý khách tại nội thành Hồ Chí Minh chúng tôi nhận giao hàng tại địa chỉ yêu cầu và thu tiền trực tiếp. Chi phí giao hàng sẽ được tình
• Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới Quý khách thông tin giá bán của sản phẩm chính xác nhất ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc giá niêm yết tại cửa hàng có chênh lệch so với giá bán thực tế của sản phẩm, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ thông báo sai sót này tới Quý khách. Quý khách có thể hủy đơn đặt hàng đó hoặc tiếp tục mua hàng với giá bán thực tế được nhân viên của chúng tôi thông báo.
• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.

3. GIÁ BÁN NIÊM YẾT

• Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo.
• Chúng tôi luôn có giá tốt hơn nếu quý khách gọi điện tới Hotline (0909 867 888 – 0967 688 789 – 0936924079)
• Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

4. THÔNG TIN SẢN PHẨM

• Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.
• Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến Bộ phận bán hàng hoặc hotline trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại mục Quy định đổi/trả sản phẩm dưới đây.

5. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

• Tiền mặt “CASH”
• Thanh toán khi nhận hàng COD “Cash On Delivery”.
• Thẻ ngân hàng ATM, VISA, MASTERCARD.
• Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking.

6. CHÍNH SÁCH VỀ HÀNG GIẢ, HÀNG NHÁI, HÀNG KHÔNG ĐÚNG CHẤT LƯỢNG

• CÔNG TY TNHH XD – TM – PT HIỆP THÀNH chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng tôi.
• Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách liên hệ tới Hotline để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

7. NHỮNG QUI ĐỊNH KHÁC

Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam.

Trước khi quyết định mua hàng, Quý khách đảm bảo đã hiểu rõ và đồng ý với những quy định trên.